객실
- 객실 이용시 입실 시간과 퇴실 시간은 몇시입니까? 입실은 오후 2시부터 가능하고, 퇴실은 12시까지 입니다.
- 짐을 맡길 수 있나요? 후론트에서 짐 맡기는 서비스는 시행하고 있습니다.
- 객실예약의 취소나 변경은 언제까지 할 수 있습니까? 도착일로부터 5일 이상 전 취소나 변경시에는 위약금이 없습니다. 그 이후 취소는 위약금이 발생합니다. 자세한 내용은 홈피의 예약안내를 참고하시기 바랍니다.
- 객실에서 인터넷을 사용할 수가 있습니까? 전 객실 와이파이로 인터넷 연결이 가능합니다.
- 객실 이용시 무료주차가 가능합니까? 호텔내 주차장을 무료로 이용 가능합니다.
- 객실 예약은 어떻게 하나요? 전화 또는 홈페이지 실시간 예약으로 가능합니다.
- 객실 요금이 이용 인원수에 따라 다른가요? 타입별 기준인원에 대한 요금이 공지되어 있으며, 기준인원 초과시 1인1박당 15,000원의 요금이 추가됩니다. 최대인원 초과시는 입실 및 환불이 불가합니다.
- 객실내에서 흡연이 가능한가요? 기본적으로 전 객실 금연입니다. 별도 흡연구역이나 객실 발코니에서만 흡연이 가능합니다.
- 객실내 모닝콜 서비스가 가능한가요? 후론트로 모닝콜 신청이 가능합니다.



부대시설
- 레스토랑 영업시간을 알고 싶습니다. 아침 7시30분에서 저녁10시까지 입니다.
- 조식가격과 메뉴, 시간은 어떻게 되는지요? 조식시간은 주중(월~금) 7시30분에서 9시까지, 주말(토,일요일)은 7시30분에서 9시30분까지입니다. 호텔의 사정에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
조식 가격은 어른 11,000원, 어린이(36개월~만12세) 7,500원이며, 10% 부가세가 포함된 금액입니다.
메뉴는 간단한 세미 뷔페로 진행됩니다.
- 바비큐는 예약을 해야 하는지요? 하루전 사전 예약을 원칙으로 하고 있으며, 당일 좌석이 있을 경우는 신청이 가능합니다.
- 수영장 운영은 상시 하나요? 계절업장으로 여름 시즌에만 운영합니다.
- 비즈니스센터가 있나요? 호텔 로비 1층에 위치하고 있습니다.
PC및 프린트기가 설치되어 있으며, 인쇄 요금은 3매 이내는 무료입니다.
- 세탁실이나 세탁서비스가 있나요? 지하에 유료 세탁실이 있습니다. 세탁기 및 건조기가 비치되어 있으며, 후론트로 이용에 관한 문의 후 이용이 가능합니다. 세탁서비스도 이용이 가능하며, 오후3시 이전까지 맡긴 세탁물은 그 다음날 오후에 전달이 가능합니다.
- 근처에 병원, 약국이 있나요? 호텔 근처 보문단지 내에는 병원이나 약국이 없으며, 간단한 구급약품은 호텔에서 구비하고 있습니다.



기타
- 셔틀 서비스가 있나요? 하루 1회 운영되고 있으며, 경주고속버스터미널앞 3시, 경주역앞 3시10분 정차합니다. 하루전 사전 예약시에만 이용 가능하며, 예약 고객이 없을 때에는 운영하지 않습니다.
- 대중교통 이용에 불편함은 없는지요? 시내좌석 버스 이용에는 불편함이 없으십니다. 버스 정류장까지는 도보로 3~5분 거리에 위치하고 있습니다.
- 관광지까지 거리가 먼가요? 보문단지내에 위치하고 있으므로 대표 관광지까지는 승용차로 15~20분 이내 도착이 가능합니다.
- KTX역에서 호텔까지 어떻게 가야하나요? 신경주역앞에서 시내좌석버스 700번을 이용하면 되고, 소요시간은 40분 정도입니다.
- 인터넷은 가능한가요? 객실 및 호텔 공용구간에서는 와이파이로 인터넷 이용이 가능합니다.
- 와이파이는 비밀번호가 있나요? 비밀번호는 없으며, 신호가 가장 강한 것을 연결하면 됩니다.